Training Inspektor Organik, Training Inspektor Organik Pertanian, Training Inspektor Organik Makanan, Training Inspektor Organik Pangan, Inspektor Organik

Training HRD : Service Excellence

HRD

Training HRD

FORMULIR PENDAFTARAN

Training Inspektor Organik, Training Inspektor Organik Pertanian, Training Inspektor Organik Makanan, Training Inspektor Organik Pangan, Inspektor OrganikService Excellence

Pelatihan Service Excellence ini dirancang untuk 2 (dua) hari agar peserta pelatihan memahami konsep-konsep dasar Quality Service dan Service Excellence dalam kaitannya dengan pelanggan dan loyalitas pelanggan, mengetahui dimensi Kualitas Pelayanan, melakukan Desain Quality Service atau Customer Service / Customer Care secara sistematis dengan menggunakan tools Gap Analysis untuk Quality Service (Parasuraman), serta merancang suatu sistem Quality Service yang sustainable dan memiliki mekanisme peningkatan kualitas yang kontinu (Continuous improvement).

Pembahasan Service Excellence

  1. Konsep Marketing Service dan Quality Service.
  2. Konsep Superior Customer Value.
  3. Pembahasan Dimensi-dimensi Quality Service.
  4. Rahasia Service Excellence (Ron Kaufman).
  5. Mengembangkan Budaya (Culture) Perusahaan berbasis Fokus Pelanggan.
  6. Membangun Interaksi dan Customer Relationship.
  7. Gap Analysis Model Quality Service.
  8. Mengembangkan Service Excellence di Organisasi/ Perusahaan.

Tempat Training Service Excellence

Training di bandung diselenggarakan dibeberapa hotel, kepastian hotel akan kami sampaikan melalui surat konfirmasi. Berikut beberapa pilihan hotel :

  1. IBIS Hotel Pasteur: Jalan Dr. Djundjunan 20 40162
  2. IBIS Styles Hotel Braga: Jalan Braga No.8, Braga, Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40111
  3. Hotel Golden Flower: Jalan Asia Afrika No.15-17, Braga, Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40111
  4. Hotel Gino Ferucci: Jalan Braga No.67, Braga, Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40111

Informasi Training Service Excellence

Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi:

Daftar-Training-Via-WA Pelatihan : (Ganjar)
022 – 721-0655 / 081-321-4555-01 | TSEL

 Konsultasi : (Kurniawan)
081-321-1707-14 | TSEL

 

Silahkan buka link dibawah ini untuk mengakses formulir pendaftaran

FORMULIR PENDAFTARAN

Berapa Perusahaan ataupun Instansi dari pemerintahan sudah sering mengikuti pelatihan di SPIN Training Bandung, diantaranya :

  1. Balai Pengujian Mutu Produk Tanaman (BPMPT)
  2. Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)
  3. PT. Pupuk Kaltim
  4. Balai Besar Tekstil
  5. Balai Besar Teknik Kesehatan Lingkungan dan Pengendalian Penyakit Yogyakarta
  6. PT. Thermochem Indonesia
  7. PT. Djarum
  8. BTKLPP Kelas I Medan
  9. PT. Honda Prospect Motor
  10. Laboratorium Sentral Ilmu Hayati Universitas Brawijaya Malang

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.