Customer Relationship Management

Effective Customer Relationship Management (CRM)

Effective CRM Training ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan (CRM). Melalui CRM perusahaan dapat lebih memenuhi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan sehingga terwujud customer satisfaction and loyalty. Sebagai hasilnya perusahaan akan […]

Continue Reading
HR Management Based Competency

HR Management Based Competency

FORMULIR PENDAFTARAN Kompetensi berbasis sumber daya manusia (Competency Base Human Resource), merupakan Serangkaian keputusan untuk mengelola hubungan ketenagakerjaan (calon pegawai, pegawai & pensiunan) secara optimal mulai dari rekruitmen, seleksi, penempatan, pemeliharaan (kompensasi &kesejahteraan) dan pengembangan, (karir, pendidikan & pelatihan ) serta terminasi, untuk mencapai tujuan organisasi (memelihara dan meningkatkan performansi). Disamping itu juga untuk mengetahui […]

Continue Reading
Training HRM,

Strategic HRM and the HR Scoracard

FORMULIR PENDAFTARAN Meningkatnya persaingan usaha membuat organisasi melakukan upaya-upaya untuk mencari keunggulan kompetitif. Hal tersebut menyebabkan pergeseran paradigma dalam manajemen sumberdaya manusia. Strategic Human Resources Management berkaitan erat dengan kemungkinan dicapainya tingkat efektivitas organisasional yang lebih besar. Oleh karena itu, diperlukan suatu pendekatan yang dapat mengukur praktek-praktek manajemen sumberdaya manusia terutama kinerja sumberdaya manusia itu […]

Continue Reading
Training Analisa Beban Kerja

Training Analisa Beban Kerja

FORMULIR PENDAFTARAN Beban kerja merupakan sejumlah output yang harus dihasilkan dalam periode waktu tertentu yang pada umumnya diukur berdasarkan besaran-besaran kuantitatif. Analisis beban kerja merupakan kajian terhadap seberapa besar volume pekerjaan yang dibebankan pada suatu unit organisasi atau individu. Analisis beban kerja dimaksudkan untuk menghasilkan rekomendasi bagi terwujudnya organisasi yang tepat, sesuai dengan beban tugas […]

Continue Reading
training job analysis

Training Job Analysis

FORMULIR PENDAFTARAN The Right Man on the Right Place at the Right Time merupakan motto yang sering digunakan berkaitan dengan penempatan sumber daya manusia (SDM). Salah satu unsur yang harus diketahui adalah unsur place terkait dengan perusahaan sebagai sebuah organisasi. Perusahaan adalah wadah tempat manusia bekerja. Tempat bekerja dalam konteks ini secara spesifik disebut sebagai […]

Continue Reading
pelatihan csr

Pelatihan CSR

FORMULIR PENDAFTARAN Pelatihan ini akan membahas mengenai proses assessment, desain program, dan tahap evaluasi partisipasi pada proyek-proyek CSR dengan pendekatan pengembangan masyarakat (community development), yang terjadi pada masyarakat sekitar. Dimana pada training ini selanjutnya akan dibahas tentang langkah pelibatan terhadap proyek–proyek pengembangan masyarakat dan juga membahas mengenai prinsip–prinsip pengembangan masyarakat. Materi Pelatihan CSR Pengantar CSR […]

Continue Reading
Performance Management and Appraisal

Performance Management and Appraisal

Performance Management and Appraisal   FORMULIR PENDAFTARAN Performance appraisal adalah proses evaluasi berkala yang dilakukan oleh atasan dan bawahan dalam suatu organisasi untuk memastikan pencapaian sasaran. Jika dilaksanakan dengan tepat, performance appraisal merupakan suatu kegiatan sekaligus alat yang bermanfaat bagi organisasi maupun karyawan. Selain memberikan umpan balik mengenai kinerja karyawan, hasil performance appraisal yang tepat […]

Continue Reading
Training Manajemen Energi, Training Audit Energi 2015, Training Efisiensi Energi, Training Energi, Training Energi Audit, Training Energi Terbarukan, Training Hemat Energi, Training Konservasi Energi, Training Manajemen Energi,

Training HRD : Effective Negotiation Skill

FORMULIR PENDAFTARAN Effective Negotiation Skill Effective Negotiation Skill Training ini akan membekali para peserta untuk menjadi negosiator yang baik dalam bisnis. Apabila Anda mahir sebagai negosiator yang ulung apapun posisinya Anda berada di posisi tawar yang kuat karena Anda lebih memfokuskan pada kepentingan bukan posisi. Bahasan Effective Negotiation Skill Definitions and benefits of negotiation. Basics of […]

Continue Reading
Training ISO 17025, Training ISO 17025 Bandung, Training ISO 17025 Jakarta, Training ISO 17025 Surabaya, Training ISO 17025 Indonesia, Pelatihan ISO 17025

Training Masa Persiapan Pensiun

Masa Persiapan Pensiun FORMULIR PENDAFTARAN Pelatihan ini ditujukan bagi karyawan/pegawai yang akan memasuki masa pensiun. Dalam memasuki masa pensiun perlu melakukan persiapan baik mental, pola pikir, serta rencana yang baik, agar masa pensiun tetap menjadi masa yang menyenangkan, produktif dan tidak hilang semangat untuk tetap berkarya. Masa pensiun biasanya menyebabkan orang menjadi ‘kehilangan’ pekerjaan, status, […]

Continue Reading
Training Validasi Mikrobiologi, Training Mikrobiologi, Pelatihan Mikrobiologi, Pelatihan Mikrobiologi, Validasi Mikrobiologi, Validasi Metode Mikrobiologi

Training HRD : Handling Customer Complaint

Training HRD FORMULIR PENDAFTARAN Handling Customer Complaint Customer adalah Raja. Setiap customer ingin mendapatkan kepuasan. Sebaliknya setiap perusahaan ingin mempertahankan customernya agar dapat menjadi customer yang loyal. Namun, keluhan / complaints pasti ada. Keluhan yang disampaikan pelanggan bukan merupakan hal yang jelek, tapi justeru harus dimanfaatkan sebagai sarana untuk meningkatkan hubungan baik. Dengan strategi yang […]

Continue Reading